SleepLight 睡前灯光 支持页面
本页面用于帮助用户理解 SleepLight 的核心功能、权限、购买、恢复购买、隐私和常见问题。若本页面无法解决问题，请通过下方联系方式联系我们。
快速开始
- 确认您安装的是来自 Apple App Store 的正式版本。
- 打开应用后，根据首页提示创建或继续您的本地使用流程。
- 仅在需要拍摄、导入、保存或提醒时授权相机、照片或通知等权限。
- 如涉及订阅或永久购买，请在 App Store 或 Apple ID 设置中管理购买状态。
常见问题 FAQ
为什么某些功能需要权限？
权限仅用于您主动触发的功能。例如拍摄、导入照片、本地提醒或购买校验。拒绝权限后，相关功能可能不可用，但不影响其他不依赖该权限的功能。
数据会上传到你们服务器吗？
当前版本以本地优先为基础，不以我们的自有服务器集中保存普通用户核心本地记录。系统备份、iCloud、App Store、诊断、分享或导出由 Apple、系统设置或您选择的服务处理。
购买后没有生效怎么办？
请确认您使用的是购买时的 Apple ID，网络可连接 App Store，并在应用内点击“恢复购买”（如有）。如果仍未恢复，请检查 Apple 订阅状态、购买记录和退款状态。
如何取消订阅或申请退款？
订阅取消和退款由 Apple 处理。请进入 iOS 设置中的 Apple ID 订阅管理，或通过 Apple 官方退款渠道提交申请。我们无法直接替您取消 App Store 订阅或修改 Apple 账单。
权限、购买与恢复购买
当前版本可包含免费功能；如未来提供订阅或一次性购买，最终价格、权益、退款和订阅管理均以 Apple App Store 展示为准。
如果您更换设备、重新安装应用或购买状态未显示，请使用应用内“恢复购买”入口或 Apple ID 设置检查订阅/购买状态。购买、续订、取消、退款、价格、税费和家庭共享均以 Apple App Store 规则为准。
排查步骤
- 确认系统日期、时间、网络连接和 App Store 登录状态正常。
- 确认相机、照片、通知等权限没有在 iOS 设置中被关闭。
- 确认设备剩余存储空间充足，避免本地记录、图片或设置无法保存。
- 如涉及购买，请打开 Apple ID 的订阅或购买记录，确认交易未退款、未过期且属于当前 Apple ID。
- 如问题持续出现，请重启应用和设备，并记录复现步骤后联系我们。
隐私与数据
请阅读《隐私政策》了解数据类型、权限用途、本地存储、儿童个人信息、数据安全、您的权利和联系方式。请定期备份重要内容，并谨慎分享、导出或删除本地材料。
联系我们
反馈问题时，请尽量提供应用名称、版本号、设备型号、iOS 版本、问题发生步骤、截图（如适用）和购买状态说明（如涉及付费）。
邮箱：3608560026@qq.com
Support
This page helps users understand SleepLight, permissions, purchases, restore purchases, privacy, troubleshooting, and contact options.
FAQ
Permissions are used only for user-initiated features. Local-first records are not centrally stored on our proprietary server for ordinary app use. Purchases, cancellation, refunds, and restore purchases are handled by Apple App Store and Apple ID settings.
For support, include the app name, version, device model, iOS version, steps to reproduce, screenshots if relevant, and purchase status if the issue relates to paid entitlements. Contact: 3608560026@qq.com